تطبيق نسك: إصدار تصريح العمرة والروضة خطوة بخطوة

التصريح ليس اختيارياً. العمرة تحتاج تصريحاً من تطبيق «نسك»، وزيارة الروضة الشريفة كذلك. كلاهما مجاني، ويصدر فور تأكيد الطلب متى توفّر موعد. لا وسيط، ولا رسوم، ولا مكتب.

الخلط الشائع بسيط ومكلف: التأشيرة تُدخلك المملكة، والتصريح يتيح لك أداء العمرة. واحدة لا تغني عن الأخرى. من يصل بتأشيرة عمرة سارية بلا تصريح في التطبيق معرّض للمنع عند البوابات. والمواطن السعودي الذي لا يحتاج تأشيرة أصلاً تنطبق عليه القاعدة نفسها. أما الصلاة في المسجد الحرام في الأوقات الاعتيادية فلا تحتاج تصريحاً مستقلاً.

والخليجي الذي يدخل بهويته بلا تأشيرة لا يُستثنى: تصريح العمرة عبر نسك يلزمه مثل الجميع.

أي «نسك» تثبّته بالضبط

اسم «نسك» يغطي أربع خدمات منفصلة، وواحدة منها فقط تخصّ الفرد: تطبيق نسك على آيفون أو أندرويد، من وزارة الحج والعمرة، مجاني بالكامل.

الخدمة	لمن هي	تحتاجها؟
تطبيق نسك	الأفراد: تصريح العمرة والروضة والخدمات اليومية	نعم، هذا هو
منصة نسك عمرة (ويب)	القادم من خارج المملكة: التأشيرة والباقة والسكن والنقل بلا وسيط	نعم للقادم من الخارج، وفيها باقات بلا تأشيرة للخليجيين
نسك حج	برنامج الحج المباشر لأكثر من 126 دولة، أغلبها بلا بعثة حج رسمية	لا، دول الخليج ليست ضمن الدول المخدومة
نسك مسار	منصة تشغيلية للوزارة ومزوّدي الخدمات والوكلاء	لا، ليست تطبيقاً للأفراد

قبل الضغط على «تثبيت»، افحص اسم المطوّر. على متجر آبل يجب أن يظهر Ministry of Hajj and Umrah، وعلى أندرويد المعرّف الرسمي com.moh.nusukapp. نزّله من المتجر الرسمي وحده، ولا تثبّت ملفاً من موقع خارجي مهما بدا مطابقاً. تقييم التطبيق الرسمي 4.7 من 5 من نحو 76 ألف تقييم في متجر آبل السعودي، وحجمه هناك 778.6 ميجابايت. حمّله على شبكة واي فاي قبل السفر، لا في مطار الوصول.

وميزة مشروطة بشريحتك: التطبيق يعمل بكامل مزاياه داخل السعودية دون استهلاك بيانات الإنترنت لمستخدمي شرائح إس تي سي وموبايلي وزين، ويشمل ذلك تصاريح الروضة وحجوزات قطار الحرمين وخرائط نسك. الشرط أن تكون على شريحة سعودية؛ من يتجوّل بشريحة بلده خارج الميزة. لذلك اشترِ شريحة زائر عند الوصول.

الإصدار نفسه أسهل ما في الأمر

الخطوات كما أعلنتها وزارة الحج والعمرة:

1. حمّل التطبيق وسجّل الدخول.
2. اضغط أيقونة «إصدار تصريح عمرة».
3. اختر المستفيد (نفسك أو أحد المرافقين المضافين).
4. حدّد التاريخ والوقت من المواعيد المتاحة.
5. راجع البيانات وأكّد الطلب — يصدر التصريح فوراً.

طريقة تسجيل الدخول تختلف بحسب صفتك: المواطن والمقيم داخل السعودية يدخلان عبر النفاذ الوطني الموحد، والزائر من الخارج يسجّل برقم الجواز والبريد الإلكتروني، ورقم التأشيرة عند الحاجة.

المواعيد محكومة بالطاقة الاستيعابية لكل فترة، لا بيومك. قد ترى نافذة الفجر ممتلئة وتجد مقاعد بعد العشاء في اليوم نفسه.

وقاعدة موسمية تُفاجئ من يخطط بعيداً: إصدار تصاريح العمرة يتوقف سنوياً لفترة استعداداً لموسم الحج، وقد امتد التوقف في الموسم الماضي من 18 أبريل حتى 31 مايو 2026. لا تعتمد على تواريخ محفوظة؛ افتح التطبيق وتحقق قبل حجز الطيران.

أما موسم عمرة 1448هـ فبدأ دخول المعتمرين في 31 مايو 2026، ودخول مكة وإصدار التصاريح عبر نسك من 1 يونيو 2026. آخر موعد لإصدار التأشيرات 9 مارس 2027، وآخر موعد للدخول 23 مارس 2027، والمغادرة 7 أبريل 2027.

تصريح الروضة: قاعدة 365 يوماً والمسار الفوري

زيارة الروضة الشريفة في المسجد النبوي تحتاج تصريحاً منفصلاً، ومسارها داخل التطبيق: الخدمات ← إصدار تصريح ← زيارة الروضة الشريفة (رجال أو نساء) ← تحديد المستفيدين والمرافقين ← اختيار اليوم والوقت من المتاح ← تأكيد وحفظ الرمز.

القاعدة الأساسية: تصريح واحد لكل مستفيد كل 365 يوماً في المسار المسبق. وهناك مسار فوري يتيح التكرار دون انتظار السنة لمن هو قرب المسجد النبوي فعلاً، بشرط تفعيل خدمة الموقع في جهازك، ومواعيده تُحدَّث كل 20 دقيقة. المسبق رصيد سنوي واحد، والفوري متكرر لكنه مشروط بوجودك في المدينة. من يزور المدينة أكثر من مرة في السنة يؤجّل رصيده المسبق ويجرّب الفوري وهو هناك. ومن زيارته واحدة قصيرة لا يقامر على الفوري، بل يصدر المسبق مبكراً.

ثلاثة تفاصيل تُفشل الزيارة: احضر قبل موعدك بربع ساعة على الأقل، وبعض الإرشادات المتداولة ترفعها إلى نصف ساعة وقت الزحام. ومدة الصلاة داخل الروضة 10 دقائق لكل فوج. والتصريح شخصي ورمزه يُستخدم مرة واحدة فقط — لا تعرضه على أحد ولا تصوّره لغيرك.

المواعيد مفصولة للرجال والنساء وتتغيّر موسمياً في رمضان والحج. في موسم حج 2026 مثلاً أُعلنت نوافذ الرجال من 2:00 فجراً حتى الفجر ومن 11:20 صباحاً حتى العشاء، والنساء بعد الفجر حتى 11:00 صباحاً وبعد العشاء حتى 2:00 فجراً، ويوم الجمعة له جدول مختلف. هذا مثال لموسم بعينه لا جدول دائم؛ اقرأ التوقيت في التطبيق يوم زيارتك.

أربع حالات، وما يلزم كل واحدة

صفتك	تأشيرة دخول؟	طريقة الدخول للتطبيق	تصريح العمرة	المنصة الأساسية
مواطن سعودي	لا	النفاذ الوطني الموحد	إلزامي	تطبيق نسك
مقيم في السعودية	لا	النفاذ الوطني الموحد	إلزامي	تطبيق نسك
زائر خليجي	لا	رقم الجواز والبريد الإلكتروني	إلزامي	تطبيق نسك
قادم من خارج الخليج	نعم	رقم الجواز والبريد الإلكتروني ورقم التأشيرة	إلزامي	منصة نسك عمرة ثم التطبيق

ومنذ 6 أكتوبر 2025 لم تعد تأشيرة العمرة هي الطريق الوحيد: جميع أنواع التأشيرات تصلح لأداء العمرة، بما فيها الزيارة الشخصية والعائلية والترانزيت والعمل والسياحة الإلكترونية. وفي 20 يوليو 2026 أُطلقت تأشيرة عمرة متعددة الدخول بصلاحية 365 يوماً من الإصدار وإقامة تراكمية تصل إلى 90 يوماً. شرطها: شراء باقة خدمات من مزوّد معتمد على منصة نسك لكل زيارة، وإصدار تصريح عمرة عبر التطبيق قبل الوصول. وهي لا تُفعَّل خلال موسم الحج من 1 ذي القعدة حتى 13 ذي الحجة.

التطبيق والتصريح مجانيان، والتكلفة كلها فيما حولهما. باقات العمرة على منصة نسك عمرة تراوحت خلال أغسطس 2026 بين نحو 720 و1,867 دولاراً للفرد (2,700 إلى 7,000 ريال شاملة الضريبة) لإقامات تمتد من 3 ليالٍ إلى 7، وفيها خيارات تشمل التأشيرة وأخرى بدونها لمن لا يحتاجها. أما رسوم التأشيرة والتأمين الطبي الإلزامي فتظهر عند التقديم على المنصة، وتختلف بحسب نوع التأشيرة وعمر المتقدم.

حين يتعثّر التطبيق: الأعطال المتكررة وحلولها

ما يلي شكاوى متكررة للمستخدمين في متاجر التطبيقات والمنتديات، لا إرشادات رسمية:

«لا توجد مواعيد متاحة». ليست عطلاً؛ معناها نفاد الطاقة الاستيعابية للفترة المطلوبة. المواعيد تُحدَّث دورياً، والمتداول أن التحديث يقع مع بداية الساعة. جرّب على رأس الساعة، وغيّر الفترة الزمنية بدل تغيير اليوم.

«بلغت الحد الأعلى للتصاريح». غالباً لديك تصريح سارٍ لم تستخدمه ولم تُلغِه. ألغِ القديم من داخل التطبيق ثم أصدِر الجديد.

رمز التحقق لا يصل. مشكلة متكررة مع الأرقام غير السعودية. جرّب التحقق عبر البريد الإلكتروني، أو أكمل التسجيل بشريحة سعودية إن توفّرت.

خطأ عند التسجيل برقم التأشيرة. التطبيق يقبل رقم التأشيرة أو رقم الحدود، والخطأ الشائع أن تختار أحدهما في الحقل وتُدخل الآخر. طابق نوع الرقم مع الحقل الذي اخترته قبل إعادة المحاولة.

«الجواز غير معتمد» أو «البيانات لا تطابق الجواز». الحل المتداول للمقيمين: حدّث بيانات الجواز عبر منصة مقيم أولاً، وتنعكس عادة خلال 24 ساعة.

شاشة بيضاء أو تعليق عند الفتح. أوقف VPN وتحقق من ضبط تاريخ الجهاز ووقته تلقائياً، فخطأ الوقت وحده كافٍ لتعطيل الجلسة.

وتحذير أخير: ربط البريد الإلكتروني برقم الجواز يسبّب أحياناً قفل الحساب مع حلقة استرجاع كلمة مرور لا تنتهي. إن وصلت إلى هذه النقطة فمركز الاتصال الموحّد على الرقم 1966 يعمل على مدار الساعة بـ11 لغة، وداخل التطبيق مساعد «نسك AI» يدعم أكثر من 180 لغة.

موسم العمرة موسم نشط للاحتيال أيضاً: رسائل تدّعي «تأكيد تصريحك» أو «إتمام دفع الباقة» مع رابط. التصريح لا يُدفع عنه شيء ولا يُصدر إلا عبر تطبيق نسك الرسمي، وإن وصلتك رسالة كهذه فراجع كيف تكشف الرسائل النصية الاحتيالية وتبلّغ عنها قبل أن تنقر.

غرامات الحج: أرقام لا تخلط بينها وبين العمرة

هذه العقوبات تخصّ الحج بلا تصريح تحديداً، لا العمرة:

• غرامة تصل إلى 5,333 دولاراً (20,000 ريال) لمن يؤدي الحج أو يحاول أداءه بلا تصريح.
• الترحيل والمنع من دخول المملكة 10 سنوات للمقيم المخالف.
• غرامة تصل إلى 26,667 دولاراً (100,000 ريال) لمن يؤوي أو ينقل مخالفي تصاريح الحج أو يستخرج تأشيرة زيارة لمن حاول الحج بلا تصريح، وتتضاعف بعدد المخالفين مع جواز مصادرة وسيلة النقل.
• تأشيرات الزيارة بجميع أنواعها لا تخوّل حاملها أداء الحج.

ولضبط المسارات: تصاريح الحج تُعرض للتحقق الميداني في تطبيق توكلنا رغم أن إصدارها من نسك، وتصريح دخول مكة الموسمي في موسم الحج يُصدر عبر أبشر ومقيم لا عبر نسك. وتوزّع الخدمة الواحدة بين تطبيقين أو ثلاثة هو القاعدة لا الاستثناء في المنظومة السعودية، وقد فصّلنا خريطتها كاملة في التطبيقات الحكومية السعودية: ما تحتاجه وما تحذفه. وبطاقة نسك — وثيقة هوية الحاج الإلزامية لدخول المشاعر والمسجد الحرام في الحج — لا يحتاجها المعتمر العادي.

ما يُنجَز في البيت وما لا يُترك للحرم

ثبّت التطبيق الآن لا في المطار، وسجّل الدخول وأكمل بيانات الجواز مبكراً حتى تنكشف أي مشكلة تحقق وأنت في بيتك لا في الحرم. أضف مرافقيك إلى حسابك قبل أن تبحث عن موعد، فإضافتهم لحظة الحجز قد تكلفك المقاعد المتاحة.

بعد إصدار التصريح، احفظ لقطة شاشة للرمز والموعد — الشبكة قرب الحرم في الذروة ليست موثوقة دائماً. واحسب زمن الوصول بجدية: التصريح مرتبط بنافذة زمنية، وانتهاء الموعد قبل وصولك يعني رفض الدخول وإعادة الحجز من الصفر. ومن يقود سيارته أو يستخدم تطبيقات النقل داخل مكة والمدينة تهمّه دقة العناوين ومداخل المباني، وقد فصّلنا ذلك في مراجعة تطبيق خرائط هدهد السعودي.

وقبل الحجز النهائي، افتح التطبيق وتأكد أن باب الإصدار مفتوح في تاريخك. التوقف الموسمي يتكرر كل عام، ولا تعوّضك التذكرة المدفوعة عن تصريح لم يُفتح بابه بعد.